如今，许多员工正饱受职业倦怠之苦。而随着AI应用范围的扩大以及相关管理要求的增加，情况可能会进一步恶化，尤其是那些挑起AI落地重担的高绩效员工，更是首当其冲。

因此，根据员工健康平台Wellhub的一项调查，88%的团队主管表示，留住核心人才是他们当前最重要的任务。另有85%的受访者表示正在通过员工健康项目来实现这一目标，这一结果也在意料之中。

Wellhub首席营收官卡罗莉·吉尔哈特在接受HR Brew采访时表示：“企业发现，AI其实是一把双刃剑……要么会加剧员工的职业倦怠，要么能提升工作绩效。每家公司都希望它能提升绩效，但与此同时，它们也不得不应对AI加剧职业倦怠的残酷现实。”

为什么企业如此关注核心人才留存。吉尔哈特表示，许多人力资源从业者之所以将重点放在留住核心人才上，是因为这些员工往往承担着AI工具的引入、落地和管理工作，同时也在为组织内其他员工树立榜样。因此，他们面临的职业倦怠风险可能高于其他员工。

吉尔哈特表示：“核心员工被赋予更多职责。在很多情况下，他们还需要帮助团队其他成员提升相关技能。”

她补充说，如果这些员工因职业倦怠而选择离职，人力资源部门将为此付出巨大代价。

她表示：“如果企业忽视了那些掌握最关键技能、并且能够在当前阶段带动整个组织前进的人才，最终很可能要为此付出代价。”

健康福利项目或许能提供帮助。吉尔哈特表示，为了避免这种情况发生，许多管理者正将更多精力投入员工福祉建设。她补充说，许多员工，尤其是高绩效员工，期待公司能够提供相关健康福利项目。

吉尔哈特表示：“关键在于……公司如何向员工传递一个信息：公司重视员工作为完整个体的整体生活状态，并愿意为此提供相应支持。对此闭口不谈，恐怕是公司可能犯下的最大失误之一。”

她认为，人力资源管理者若想留住核心人才，就需要真正了解并满足他们在健康与福祉方面的个性化需求。

她表示：“这就需要管理者具备全局视角，真正去关注员工的整体状态。比如：他们睡得怎么样？饮食状况如何？所有这些细节最终都指向同一个问题：面对层出不穷的新压力，当核心员工的精力不断被透支时，我们该如何帮助他们建立抗压韧性，并提供足够的支持？”

本文原发表于HR Brew。（财富中文网）

译者：刘进龙

审校：汪皓