
20世纪70年代末,百事公司(PepsiCo)前首席执行官卢英德(Indra Nooyi)赴美攻读耶鲁大学管理学硕士学位,彼时来自印度的她自称是“异类”。同龄人享受校园夜生活,卢英德却在宿舍前台值夜班(零点至凌晨5点),清晨下班后再赶去上课,靠这份工作支付耶鲁学费。
“我们拼尽全力,因为对我们来说,来美国不是为了社交,而是为了潜心学习、奋力打拼、闯出一番天地,”卢英德在近日接受美国前国务卿康多莉扎·赖斯(Condoleezza Rice)采访时回忆道,她谈起了自己和其他来自发展中国家留学生的经历,“所以我们的目标非常明确:用功读书、踏实苦干、拿到优异成绩、谋得一份工作。这就是当时我们全部的目标。”
常春藤名校的学费当年已是不小的负担。按如今的币值计算,彼时每年学费约合2万美元(远低于如今动辄六位数的学费),而她的父母明确表示,家里无力提供经济支持。最终,课堂内外常年不懈的付出,为她带来了回报。
“当我们获得咨询或投行的工作邀约时,人们看着我们说:‘瞧,这些人都是天才,’”卢英德说道,“大家发自内心地敬重我们,这份尊重完全源于我们的辛勤工作和付出……人们看到我们一路走来的艰辛,也因此尊重我们。”
回首往事,那些通宵夜班和漫长工时的背后,是她身为移民的坚定信念:在美国,成功并非唾手可得,但机会永远存在。
“我记得早年人们总说,美国街道铺满黄金。或许这里没有遍地黄金,却处处都是实现抱负的机遇。”她说道。
如今,卢英德拥有包括纽约大学、杜克大学、耶鲁大学在内的十余所名校的荣誉学位,同时担任亚马逊(Amazon)、霍尼韦尔(Honeywell)和飞利浦(Philips)的董事。据《福布斯》估算,她的净资产超3亿美元。
百事前CEO卢英德:成为领导者,如同备战奥运会
1980年,卢英德取得耶鲁大学公共与私人管理学位(该项目是耶鲁MBA项目的前身),正式开启职场晋升之路。她先后在强生(Johnson & Johnson)、波士顿咨询公司(Boston Consulting Group)、摩托罗拉(Motorola)等公司担任管理与战略岗位,最终于1994年加入百事公司。2001年,她升任首席财务官,2006年,出任首席执行官。
彼时,《财富》美国500强企业中,仅有约2%由女性掌舵。不少人质疑她能否胜任,卢英德面临严峻挑战。
她用实际行动有力回击了所有质疑。在执掌百事公司期间(直至2018年),百事公司销售额增长80%,卢英德也连续五年荣登《财富》“最具影响力的商界女性”榜单。
尽管成就斐然,卢英德却表示,领导力并非与生俱来的天赋,而是数十年观察、实践与沉淀打磨出的能力。
“真正的领导力,是让人心甘情愿追随你——满怀热忱地追随你,哪怕赴汤蹈火也在所不辞,”她对赖斯说道,“如果你能激发人们这种热情,那你就是真正的领导者。”
卢英德补充道,职场晋升、成为受人尊敬的管理者,其过程堪比备战顶级赛事。
“这是一个终身的过程,”她说,“你必须观察、历练、实践,先学会追随领导者,再慢慢让他人追随你。”
“这简直就像备战奥运会或者其他体育赛事。可以说,想要成为领导者,必然要经历长年累月、极其严苛的磨砺。”
对于有志成为领导者的人,卢英德的建议是:向现任领导者学习,既要关注他们的成功与失败,也要观察他们应对成败的方式。
“观察领导者,追随他们。看他们犯了什么错,又是如何从错误中走出来的。看他们如何制定议程,如何让众人始终追随左右。观察他们所有的行事习惯,从中学习,思考自己如何才能成为领导者。大胆去尝试吧。”
和卢英德一样,沃尔玛与英伟达CEO也从基层岗位起步
并非只有卢英德一人从薪资微薄的基层岗位起步、最终跻身《财富》美国500强首席执行官之列。许多如今执掌行业巨头的高管,早年都靠基层岗位赚取学费,他们坦言,这段经历塑造了自己的管理风格。
沃尔玛(Walmart)前首席执行官董明伦(Doug McMillon)早在十几岁时便首次踏入这家零售企业,暑假期间在配送中心卸货。后来在塔尔萨大学攻读工商管理硕士学位期间,他重回沃尔玛担任助理经理。
“我最初加入沃尔玛只是为了在暑假赚点钱凑学费,”董明伦在2017年杜克大学福库商学院的一次采访中说道,“我当时根本没打算在那里待太久。”
然而,他不断争取新机会,在基层积累一线业务经验的同时,稳步晋升。他于2014年成为沃尔玛首席执行官,并于今年年初将帅印交给约翰·弗纳(John Furner)。
无独有偶,黄仁勋青少年时期曾在丹尼餐厅(Denny’s)做洗碗工和勤杂工。数十年后,这位英伟达(Nvidia)首席执行官仍常提及那段经历,提醒自己:领导者不该轻视任何一份工作。
“没有什么工作是我不屑做的,”黄仁勋2024年对斯坦福大学的学生们说道,“我做过洗碗工,打扫过厕所。我打扫过的厕所比你们所有人加起来都多。有些场景至今仍历历在目。”(财富中文网)
译者:中慧言-王芳
