美国技术作家埃里克·雷蒙德和里克·莫恩,编写过一份提问指南,专门讲怎样才能更有效地向别人请教。
李笑来在得到课程《通往财富自由之路》里,也谈到了这份指南里的提问方法。其中有三条,值得我们借鉴:
第一,能自己查到的,先别急着问别人
我们小时候常听长辈说,鼻子底下长着一张嘴,不懂就问。这当然没错。但现在有了搜索引擎,很多事实性的问题,花几分钟就能查到答案。如果连这点功课都不愿意做,却指望别人替你查,其实是在占用别人的时间。
即使搜索之后还是不明白,你也可以告诉对方,自己已经查到了什么,还有哪里没弄懂。这样别人回答起来,也更有针对性。
第二,想清楚自己提问,到底为了解决什么
比如,学英语时遇到一个看不懂的句子,很多人会问:“这句话怎么翻译?”但你真正不懂的,可能是某个词的用法,或者句子的结构。即使别人给了翻译,下次遇到类似的句子,你还是不会。
这时候,不如直接问:“这里为什么用这个词?”“这个句子为什么要这么写?”所以,提问之前,先想清楚自己究竟想弄明白什么。
第三,尽量让对方容易回答
比如,问别人:“《动物农庄》和《围城》,哪本更好?”
对方恐怕很难回答。因为他不知道你喜欢什么,又准备在什么情况下读。
但如果你换个问法:“我去海南度假一周,每天有两个小时看书,想找一本读起来不太费劲的小说,这两本更推荐哪一本?”
有了这些信息,对方就更容易给出建议。
请教工作上的问题也一样。最好先想好两个方案,说明各自的利弊,再请对方帮忙判断。这样既能让人知道你已经做过思考,得到的建议也往往更具体。
说到底,好的提问能力,其实也是一种自学能力。
你以为外语老师什么都懂吗?当然不是。遇到不熟悉的表达,他们也需要查词典、翻语法书、结合上下文判断。
我们也一样。遇到问题,先尽量自己找答案,实在弄不明白,再把问题整理好,向真正懂的人请教。
很多时候,你把问题想清楚了,答案也就离你不远了。
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