中国国家博物馆藏着一件长约13厘米的青铜版。刷上油墨,覆上纸,一张传单就印出来了。这是北宋济南“刘家功夫针铺”的广告印版——也是目前已知世界上最早出现的商标广告。
在没有互联网、没有现代营销学的时代,这家店铺硬是只用图文,完成了一个商业闭环。
第一环:怎么让人一眼记住你?造一个所有人都懂的符号。
宋代街头卖针的那么多,刘家针铺怎么让人记住?他没有随便刻花鸟,而在版面正中刻了一只捣药的白兔。
玉兔捣药,是大家都懂的神话——一只兔子日夜捣制长生不老药,天然让人联想到“千锤百炼、精工细作”。他把这个全民共识嫁接到自己的针上,旁边配上一句:“认门前白兔儿为记”。
只要看见兔子,就等于看见了品质。这个白兔标记被认为是世界上最早出现的商标图案。
第二环:怎么让人相信你?把真材实料明明白白亮出来。
用白兔把人吸引过来,怎么让顾客放心买单?
如果换作今天的商家,大概会说“采用业内尖端锻造工艺,赋能居家品质生活”。但刘家针铺没扯一句废话,只刻了几个字:“收买上等钢条,造功夫细针”。
原料选最硬的实诚钢,手艺下最深的功夫。“功夫”二字,暗合“只要功夫深,铁杵磨成针”的常识。短短几个字,把“好材质+好工艺”的硬实力砸得透透的。
建立信任最有效的办法,从来不是用行话故弄玄虚,而是把真材实料明明白白地亮出来。
第三环:怎么让人真的掏钱?对不同的人分开来说话。
有品牌,有好货,还得卖得出去。铜版底部,铺主展现了极其精准的用户分层能力。
面对买针自己用的散客,他说:“不误宅院使用”——保证好用,不误正事。面对拿货转卖的批发商,他说:“转卖兴贩,别有加饶”——大宗进货,我一定给你更多让利。
你缺什么,我就填补什么;你在乎什么,我就保障什么。
一块巴掌大的铜版,就把今天动辄几十人的营销团队要做的事干好了。他们不知道“用户画像”,不知道“转化漏斗”,但他们知道人心。
这个故事,来自大咖说新书《文物里的中国人》。书里还有70个这样的故事:写出“先天下之忧而忧”的范仲淹,一辈子没去过岳阳楼;2000多年前,战国工匠就做出了一只现在看依然通透如初的水晶杯。这些故事,会让你重新遇见古人不为人知的一面。
