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小道通讯,启事一则

2016 年,我在聊天时向吴鲁加提及了「小道通讯」邮件列表在使用上的诸多不便,列举了自己的需求和痛点。

那次聊天应该给了吴鲁加一点小小的启发,于是就有了后来的知识星球。

以上这段内容来自媒体的报道,我已稍作处理。重提这件事,用意不是要给自己贴金,而是说一下 小道通讯 的背景,一直以来就有诸多问题,以及解决方案。

首先是时间,小道通讯其实第一封邮件是 2014 年 12 月 17 日发出,现在已经 11 年多了,这个最初只是一时兴起的项目,其实早该停下来了,但还在持续运行。其次是,当初我和鲁加反复提及的「诸多不便」,在这些年里的确让我花了很多时间折腾,多数是重复劳动业务维护,一度让我极其苦恼,代价不小。

比如,那时候邮件发出去,网易的邮箱会出现批量的退订,而订阅者自己又一头雾水,根本没做任何操作。分析下来的结果是,邮箱防钓鱼系统对于邮件里 URL 的 POST/GET 方法居然没写对,邮件底部的「取消订阅」直接就给触发了。开发者的素养虽然只是有一点小问题,但对于我而言则成了灾难,每一个邮箱得重新登记,然后重发一遍内容,也做不到自动处理,纯手工。

我本以为这些问题,会随着邮件服务的产品迭代升级而能解决,但等来的是,那个邮件列表软件的服务下线通知。

2024 年,我请前同事帮忙重写了一套替代系统。能力确实完整了不少,也承担了一定的额外成本。

但有些问题依然很难彻底解决。另一方面,持续提需求本身也有不小的摩擦成本——需要信任、需要背景同步,久而久之连我自己也有些疲惫,于是很多地方只能选择「能用就先用」。

邮件服务有太多细节不在自己控制范围内。这种不确定性,会不断消耗创作的动力。每写一封内容,往往意味着后续一段时间的用户反馈与处理。

最近借助 AI 的能力,我索性彻底重写了整套系统。把以前遗留的所有问题都解决掉了,对细节打磨得甚至有点过度。应该说,AI 能力的确很强,让我这个「不写代码的 CTO」居然「写」起代码来了,还一下子沉迷了,现在我感觉特别能打,强得可怕,当然也可能是幻觉。

我和鲁加开玩笑说,当前我要是能这么强,那我大概率会做一套「知识星球」类似的产品。不过,玩笑归玩笑,我做的话根本就做不出来知识星球团队这么好的成绩。

人不可能再次踏入同一条河流。

现在「小道通讯」有了新的系统,让我得以对以前的数据问题进行分析,最头疼的是,有些朋友的邮件联系不到了,他们可能在某个时间点突然退订,我无法确定是误操作,还是其他原因。之后即使用个人邮箱联系,也是石沉大海。

这才逐渐意识到,邮箱本身其实是一种会「失效」的身份,并不是每个人都能持续维护自己的邮箱

  • 有人使用绑定手机号的 QQ 邮箱,手机号停用或更换后,邮箱也随之失效;

  • 有人使用自有域名托管在 Gmail,一旦域名未续费,邮箱也就消失;

  • 也有人当初留的是工作邮箱,离职之后自然不再可用。

  • 更离奇的是有一批新浪邮箱,邮件弹回的消息提示空间已满。建议所有使用新浪邮箱的朋友检查一下。

  • ……


我想提醒大家的是,你的邮箱其实是一份数字资产。尽可能留着吧,那里沉淀了不少属于你的记录和记忆。

但在 2016 年的时候,其实也没有人考虑到这么多细节,也未必想得那么远。

把这件事情重新梳理、重新交付,也算是给过去一个不那么差的交代。所以这是一则关于「小道通讯」的启事:

如果当年订阅过这个服务,后来因为一些原因没能持续收到邮件,请联系我。

我也通过邮件服务商的日志,拉取了尽可能详细的问题邮件地址,其中大部分我通过单独发邮件已经联系上,虽然这的确又花了一些时间。也有一些地址,仍然存在问题。

点击 {阅读原文}, 看看你的邮箱是不是在里面,如果是,留言联系我。

虽然,有些文章有时效性,而朋友们十年来眼界和能力早有提高,那些过去写的内容已经不值得一读,或是有时效性,或是观点肤浅可笑,但对我而言,总觉得是个事儿没搞定,希望能更好的交付,一个烂摊子不那么烂的话,可能会踏实一点。

念念不忘,未必都有回响,但至少该给这份信任一个交代。

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