据经视直播报道，近日有网友反映，其购买的佳洁士“锁白”牙膏，包装正面以大号字体突出“锁白”字样，却在底部用极小字体标注“Whitelock为注册商标，并非功效宣称”，涉嫌误导消费者。

天眼查知识产权信息显示，佳洁士所属宝洁公司已成功注册“佳洁士锁白”“炫白”“佳洁士CREST3D炫白”等商标，国际分类涉及日化用品、厨房洁具等。

4月17日，宝洁公司客服表示，该款牙膏实际并无“锁白”功效，仅具备去渍、防渍作用，“锁白”确为注册商标。工作人员称已记录相关情况，将进行后续反馈处理。

广州市12345政务服务热线工作人员表示，已收到相关问题，将转交对应部门对涉事公司进行核查，研判是否构成误导消费者行为。